WhatsApp Business API. Jetzt live

WhatsApp.
Direkt im CRM.

Chats, Automationen, Broadcasts und PDFs, alles in einer Oberfläche. Kein Tool-Wechsel, keine Datenverluste, keine Ausreden.

Callioo WhatsApp CRM Screenshot

💬 Chat & Kommunikation

Jeder Kunde. Jede Nachricht.
Direkt im CRM.

Kein Tab-Wechsel mehr zwischen WhatsApp Web und CRM. Alles passiert an einem Ort, und jede Nachricht landet automatisch am richtigen Lead.

Account 1 ●
Account 2
+ Neu
Eingehende Nachricht
Guten Morgen! Interessiert an Versicherung X.
→ Lead #4821 erkannt · Max Mustermann

Multi-Account

Mehrere WhatsApp-Nummern. Ein Interface.

Verwalte beliebig viele WhatsApp Business Accounts parallel, für verschiedene Teams, Regionen oder Marken. Alles in einer Oberfläche.

  • Unbegrenzte Business Accounts
  • Nachrichten pro Account getrennt
  • Echtzeit-Sync über alle Accounts
  • Token-Management & Ablauf-Warnungen
🎯 AUTO-MATCHING
+49 151 12345678
Eingehende Nachricht
MM
Max Mustermann
Lead #4821 · Interessiert

Lead-Matching

Eingehende Nummer → Lead erkannt.

Schreibt ein Kontakt aus WhatsApp, wird er sofort mit dem passenden Lead verknüpft. Kein manuelles Suchen.

  • Automatische Nummern-Zuordnung
  • Lead-Details direkt im Chat-Panel
  • 1-Klick: Unbekannte als Lead anlegen
🔥 Heiß 📋 Angebot ⏳ Wartet 💎 VIP ✅ Termin 📞 Rückruf

Labels & Kategorisierung

Jeden Chat auf einen Blick einordnen.

Erstelle eigene Labels mit Emoji und Farben. Filtere Chats nach Label, so siehst du sofort welche Kontakte Aufmerksamkeit brauchen.

  • Custom Labels mit Emoji & Farbe
  • Chat-Liste nach Label filtern
  • Labels per Automation setzen/entfernen
Guten Morgen! Kurze Frage zum Vertrag…
Hallo Max! Ich schau das direkt nach.
Super, danke! Bin gespannt.

Chat-History im Lead-Profil

Jede Nachricht. Direkt am Lead.

Die komplette WhatsApp-Kommunikation ist direkt in der Lead-Detailseite sichtbar, mit Datum, Uhrzeit und Richtung.

  • Vollständige Gesprächshistorie
  • Medien & Dokumente eingebunden
  • Kein separates WhatsApp Web nötig
🤝
needs_human → Agent-Queue

Handoff an Berater

Automation → Mensch. Nahtlos.

Wenn ein Kunde menschliche Betreuung braucht, eskaliert die Automation automatisch. Der Berater sieht den kompletten Gesprächsverlauf.

  • Automatische Eskalation per Node
  • Agent-Zuweisung & Queue
  • Push-Benachrichtigung für den Berater
📱
Callioo
jetzt
Neue WhatsApp von Max M.
"Am Dienstag um 14 Uhr gerne!"

Push-Benachrichtigungen

Neue Nachricht? Sofort auf dem Handy.

Eingehende WhatsApp-Nachrichten lösen eine Push-Benachrichtigung direkt auf dem Smartphone des zuständigen Mitarbeiters aus.

  • Web-Push auf alle Geräte
  • Kein Push bei aktiver Automation
  • Direktlink zum Chat per Klick

⚙️ Automation Flow-Builder

Automationen die
wirklich funktionieren.

Baue komplexe WhatsApp-Flows visuell per Drag-and-Drop, ohne eine Zeile Code. 15+ Node-Typen, 4 Trigger-Arten, unbegrenzte Möglichkeiten.

⚡ Neuer Lead
💬 Willkommen
❓ Bedingung
🔘 Buttons
⏳ Warten
📄 PDF
✅ Status
Drag-and-Drop · 15+ Node-Typen · Unbegrenzte Flows

Visueller Flow-Builder

Baue jeden Workflow. Ohne Code.

Der Callioo Flow-Builder macht komplexe Automationen sichtbar und editierbar, per Drag-and-Drop. Von der ersten Begrüßung bis zur PDF-Zusammenfassung alles in einem Flow.

  • Drag-and-Drop Canvas
  • 15+ Action- & Logik-Nodes
  • Variablen: Name, Telefon, Antworten
  • Flows speichern, duplizieren, teilen
  • Simulator zum sicheren Testen
  • Mehrere Automationen gleichzeitig aktiv
⚡ Neuer Lead im System
💬 Stichwort erkannt
📋 Lead zu Pool hinzugefügt
▶ Manuell auslösen

Trigger-Typen

4 Wege, eine Automation zu starten.

Automationen starten genau dann, wenn sie sollen, automatisch oder auf Knopfdruck.

  • Neuer Lead im System
  • Stichwort (exakt / beginnt mit / enthält)
  • Lead zu Pool hinzugefügt
  • Manuell per Klick auslösen
💬 Text🔘 Buttons📋 Liste ❓ Bedingung📸 Medien⏳ Warten 📄 PDF🔗 CTA Link🏷️ Label 📊 Status🤝 Handoff🔁 Schleife

15+ Node-Typen

Für jeden Anwendungsfall der richtige Baustein.

Von einfachen Textnachrichten bis zu interaktiven Buttons, PDFs und Statusänderungen, alles als Drag-and-Drop-Node verfügbar.

❓ Bedingung
Ja → Angebot senden
Nein → 24h warten

Logik & Bedingungen

Intelligente Verzweigungen im Flow.

Je nach Antwort des Kunden geht der Flow in verschiedene Richtungen, mit Wenn/Dann-Bedingungen, Stichwort-Matching und Antwort-Warten.

  • Wenn/Dann-Verzweigungen
  • Auf Kundenantwort warten
  • Abandon-Erkennung
  • Bild-Sammlung im Flow
▶ Simulator aktiv
Hallo Max! Wie können wir helfen?
Interesse an Angebot
Super! Ich schicke dir gleich Details. 📋

Automation-Simulator

Testen ohne Echtversand.

Simuliere jeden Flow mit echten Lead-Daten, sieh genau welche Nachrichten versendet werden würden, ohne dass der Kunde etwas merkt.

  • Live-Preview aller Nachrichten
  • Button- & Listen-Interaktion testbar
  • Variablen-Auflösung sichtbar

📢 Broadcasts & Kampagnen

Eine Nachricht.
Tausend Empfänger.

Erstelle Broadcast-Kampagnen mit personalisierten Templates, zeitgesteuert, mit Live-Statistiken und vollständigem Fehler-Tracking.

Herbst-Kampagne 2026
● Live
1.240
Gesamt
1.198
Versendet
42
Fehler
96.6% erfolgreich

Broadcast-Kampagnen

Massen-Nachrichten. Individuell personalisiert.

Erstelle Kampagnen mit Meta-genehmigten Templates, mit individualisierten Parametern pro Empfänger, Live-Progress und vollständigem Fehler-Tracking.

  • Bulk-Versand mit Template-Support
  • Parameter pro Empfänger individualisiert
  • Zeitgesteuert planen
  • Kampagne während Versand abbrechen
termin_erinnerung_de
✓ APPROVED
Hallo {{1}}, Ihr Termin am {{2}} um {{3}} Uhr steht an.

Template-Management

Templates erstellen, einreichen, tracken.

Erstelle Templates direkt in Callioo, reiche sie bei Meta ein und tracke den Genehmigungsstatus, alles in einem Interface.

  • Template-Builder mit Vorschau
  • Status: APPROVED / REJECTED / PAUSED
  • Mehrsprachige Templates
📤 Versendet heute347
✅ Zugestellt341
👁 Gelesen289
❌ Fehler6

Kampagnen-Statistiken

Live-Tracking für jede Kampagne.

Sieh in Echtzeit wie viele Nachrichten versendet, zugestellt und gelesen wurden, mit Fehlerprotokoll pro Empfänger.

📄 PDF & Dokumente

Jede Antwort.
Automatisch als PDF.

Wenn ein Kunde eine Automation durchläuft, werden alle Fragen und Antworten automatisch in einem professionellen PDF zusammengefasst, und direkt zugestellt.

Callioo. WhatsApp Zusammenfassung03.09.2026 · 14:22
KONTAKT
Max Mustermann
+49 151 12345678
FRAGE
ANTWORT
Wie hoch ist Ihr Budget?
5.000 – 10.000 €
Wann soll das Projekt starten?
Q1 2027
Bilder gesendet?
📷 3 Bilder gesendet

Q&A PDF-Zusammenfassung

Alle Antworten. Automatisch aufbereitet.

Baue einen PDF-Node in deine Automation, sobald der Kunde fertig ist, wird automatisch ein professionelles PDF mit allen Fragen und Antworten erstellt und per E-Mail zugestellt.

  • Alle Q&A aus dem Flow gesammelt
  • Professionelles Callioo-Design
  • Automatisch per Mail versandt
  • Betreff mit Variablen: Name, Datum, Antworten
PDF-Zusammenfassungen
Schadenserfassung
03.09.2026 · 14:22 Uhr
Erstberatung
01.09.2026 · 10:05 Uhr

PDF direkt am Kunden

Immer griffbereit, direkt am Lead.

Alle erstellten PDFs sind direkt in der Lead-Detailseite und im WhatsApp-Chat-Panel abrufbar, auch Monate später, per Klick.

  • Abrufbar in Lead-Detailseite
  • Abrufbar im WhatsApp Chat-Panel
  • Auch für unbekannte Kontakte
  • Mit Datum, Uhrzeit und Betreff
📸 Bitte senden Sie Fotos vom Schaden.
✅ 3 Bilder erhalten! Sende weitere oder tippe Weiter.
Weiter →

Bilder im PDF

Kunden senden Fotos, landen im PDF.

Fordere Kunden auf, Bilder zu senden (z.B. Schadensfotos). Sie tippen auf "Weiter", alle Bilder landen automatisch im PDF.

  • Bilder während Automation sammeln
  • Bestätigung mit "Weiter"-Button
  • Beliebig viele Bilder pro Frage
  • Direkt in PDF eingebettet
Von: leads@callioo.com
📄 Max Mustermann. Zusammenfassung
Anbei die Zusammenfassung der WhatsApp-Automation vom 03.09.2026…
📎 Zusammenfassung.pdf

Automatischer Mail-Versand

PDF direkt per Mail. An wen du willst.

Konfiguriere pro PDF-Node eine oder mehrere E-Mail-Adressen, das PDF wird sofort nach Abschluss der Automation automatisch zugestellt.

  • Mehrere Empfänger-Adressen
  • Anpassbarer Betreff mit Variablen-Chips
  • Versand von leads@callioo.com
  • Professionelles HTML-E-Mail mit Logo

📊 Analytics & Übersicht

Was läuft. Was nicht.
Auf einen Blick.

Sieh genau welche Automationen laufen, welche Kunden gerade im Flow sind, und wann es Zeit ist für einen menschlichen Eingriff.

Aktive Automationen
Schadenserfassung Flow
+49 151 12345678 · Schritt 3/6
● Aktiv
Onboarding Neukunden
+49 170 9876543 · Schritt 1/4
⏳ Wartet
Erstberatung Flow
+49 162 5554321 · Abgeschlossen
✅ Fertig

Automation-Status

Wer ist gerade wo im Flow?

Sieh in Echtzeit welche Kontakte sich aktuell in einem Automation-Flow befinden, mit Schritt-Anzeige, Wartezeit und der Möglichkeit zum manuellen Eingriff.

  • Live-Status pro Kontakt
  • Aktuellen Schritt sehen
  • Flow manuell zurücksetzen
  • Abandon-Erkennung: Push wenn Kunde abbricht
1.847
Nachrichten gesamt
143
Heute

Nachrichten-Statistiken

Volumen, Trends und Aktivität.

Gesendete und empfangene Nachrichten, Tagestrend und Account-Auslastung, im Dashboard auf einen Blick.

🚨
2 warten auf Berater

Handoff-Queue

Wer braucht gerade einen Menschen?

Alle Kontakte die aus der Automation eskaliert wurden, mit Push-Benachrichtigung und direktem Sprung in den Chat.

  • Eskalations-Queue im Dashboard
  • Push-Notification für Berater
  • 1-Klick in den Chat

WhatsApp-Automation
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